株式会社ケイミックスパブリックビジネスの個人情報保護方針
当社は、人々の出会い・交流・感動を創ることを目指し、公共施設の管理運営をはじめとする官民共働事業に携わる会社として、個人情報保護の重要性を認識し、法令を遵守し、個人情報の適正な取扱いを推進していくことが、社会的責務と考え、次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。
【個人情報とは】
本個人情報保護方針において個人情報とは、株式会社ケイミックスパブリックビジネスが運営／管理するウェブサイトのみならず、全ての事業を通じてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報あるいはお客様個人に固有の情報及び従業員等の個人情報を意味します。
【個人情報の利用目的】
個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の範囲内で利用します。個人情報をご本人の同意なく利用目的以外に利用することはありません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
【個人情報の提供】
ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
【関係法令およびその他の規範の遵守】
個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。さらに、日本産業規格｢個人情報保護マネジメントシステム－要求事項｣（JIS Q15001）に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護します。
【個人情報の安全管理】
当社は取得した個人情報を厳重に管理し、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。
【苦情及び相談】
個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
【継続的改善】
社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。
制定日 平成２９年 ４月 ３日
最終改定日 令和３年 ７月 １日
株式会社 ケイミックスパブリックビジネス
代表取締役社長 橋 本 鉄 司
【個人情報保護方針についてのお問い合わせ先】株式会社 ケイミックスパブリックビジネス苦情・相談窓口
受付時間：月曜日～金曜日（祝日を除く） 9:00～17:00
TEL：03-5289-3570 FAX：03-5289-3560
《さくらホール（武蔵村山市民会館）オンラインチケットサービスご利用のお客様へ》 個人情報のお取扱いについて
さくらホール（武蔵村山市民会館）オンラインチケットサービス指定管理者：株式会社ケイミックスパブリックビジネス
株式会社ケイミックスパブリックビジネス（以下「弊社」という。）は個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱いや保護等について、個人情報保護法及び個人情報保護マネジメントシステム（JISQ15001:2017）に基づき、下記のとおりご説明いたします。
１． 個人情報の利用目的
弊社は、お客様にご登録いただいた個人情報を以下の目的で利用します。
① ご依頼いただいたチケットおよびそれに付随するサービスのご案内（公演の変更、中止、追加発売、次回発売等）
② 当会館公演関連情報の案内
③ お客様からの問い合わせ、ご意見等への対応
④ 事故等の際の緊急連絡
⑤ 本サービスへのお客様満足度の調査を目的とした利用状況に関する統計資料の作成
２． 個人情報の第三者への提供
弊社が取得した個人情報は、上記の利用目的の範囲内のみで利用し、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
３． 個人情報の外部委託
弊社は上記の利用目的の範囲内で、個人情報の全部もしくは一部を他の事業者に外部委託する場合があります。なお、外部委託するときは必要な契約を締結し、適切な管理・運営を行います。
４． 個人情報に関する権利
個人情報の開示、内容が事実でない場合における訂正、利用停止及び第三者提供の停止を請求することが出来ます。
５． 個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
お客様からの個人情報のご提供は、法令等で定められている場合を除き、お客様の意思によるものです。ただし、必須事項をご記入いただけない場合には、各サービス等が適切な状態で提供できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
６． 個人情報保護管理者及び相談窓口
（１） 個人情報保護管理者：株式会社ケイミックスパブリックビジネス 管理部長
（２） 個人情報の取扱いに関するお問い合せ・相談窓口
お客様より、個人情報の開示請求及び訂正、利用の停止等の申し出ならびに個人情報取扱いに関する各種お問い合せ、ご相談及び苦情の窓口は下記のとおりです。
株式会社ケイミックスパブリックビジネス 個人情報相談窓口
tel. 03-5289-3570 fax. 03-5289-3560